Poradna
Jak použít slevový kód v mobilu a v aplikaci
Postup od kopírování kódu po kontrolu platby. Rozdíl mezi mobilním webem, aplikací a klubovou nabídkou.
Na telefonu může být políčko pro kupón schované pod souhrnem objednávky nebo rozbalovacím odkazem. Přechod ze Slevove.eu do obchodu ještě neznamená, že se sleva uplatnila. Vždy si ověřte výslednou částku před potvrzením platby.
Rozlište aplikaci a mobilní web
Pokud pravidla říkají „jen v aplikaci“, nestačí navštívit stejný obchod v prohlížeči telefonu. Zjistěte, kde má nabídka platit a zda vyžaduje přihlášení nebo první objednávku. Podmínky mohou být pro každý obchod odlišné.
Zkontrolujte český trh a měnu Kč. Automaticky otevřená jiná země může mít odlišný sortiment i kódy. Při přechodu z webu do aplikace si ověřte, zda se zachoval vybraný výrobek, velikost a barva.
Zkopírujte kód a otevřete úplný košík
Před odchodem do obchodu si zkopírujte celý kód. Vyberte zboží a otevřete běžný souhrn košíku. U rychlé platby si předem ověřte, zda už obsahuje slevu; zkrácený postup nemusí ukazovat stejné volby jako standardní objednávka.
Pole může být označené jako slevový kód, kupón nebo dárkový poukaz. Footshop ho otevírá přes „Mám slevový kód“, Notino používá společné pole pro poukaz či slevu. Vzhled a přesný název se mohou při úpravě webu změnit.
Použití kódu potvrďte
Pouhé vložení textu někdy nestačí. Stiskněte tlačítko na uplatnění a počkejte, až se přepočítá cena. Při chybě zkontrolujte platnost, minimální útratu a výjimky. Objednávku neposílejte s předpokladem, že se zlevnění doplní dodatečně.
Když změníte počet kusů nebo nějaký produkt odstraníte, ověřte slevu znovu. Oprávněná hodnota košíku se mohla snížit pod minimum. Při dopravě zdarma pokračujte i na výběr dopravce a porovnejte konečný součet.
Přihlášení a odměny kontrolujte zvlášť
Klubový kupón může patřit jen vašemu účtu. Po přihlášení ověřte vybranou odměnu a případný požadavek na její aktivaci. Notino Club například popisuje vlastní postup pro výběr a použití odměn; nejde o univerzální pravidlo všech e-shopů.
Pokud při přepnutí mezi aplikací a webem zmizí košík, sestavte ho znovu podle stejné konfigurace. Porovnávejte shodné položky, jinak rozdíl v ceně nemusí způsobovat samotná akce.
Pět posledních kontrol
Pokud kopírování selže, opište kód ručně a zkontrolujte podobné znaky. Kvůli odhalení veřejného kupónu neposkytujte platební údaje neznámému prostředníkovi. S problémem konkrétní objednávky kontaktujte přímo e-shop.
- Správný obchod, země a měna objednávky.
- Shodná velikost, barva, varianta a množství.
- Přijatý kód a viditelná výhoda v rekapitulaci.
- Cena dopravy a vybrané placené služby.
- Celková částka potvrzovaná při platbě.